Cumpără
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
HESSE SRL, cu sediul social in Timisoara, Calea Buziasului nr. 37A, judetul Timis, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J35/3277/2007, CUI RO22362672 prelucreaza datele dumneavoastra in concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protectia datelor" sau "GDPR"), precum si cu orice alta legislatie aplicabila.
Acest document respecta principiul transparentei si prin intermediul lui dorim sa va informam cu privire la modul în care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs cu caracter personal atunci când interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web www.hesse.ro. numit in continuare “Site”-ul.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, de câte ori apar modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale prevederilor legale incidente. În cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea actualizata a Politicii de Confidentialitate.
Ne angajam sa mentinem securitatea si confidentialitatea datelor personale pe care le prelucram, fie prin intermediul site-ului nostru web, fie prin interactiunile noastre cu clientii sau partenerii de afaceri.
LEGISLATIE DE REFERINTA
Regulamentul (UE) nr. 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul general privind protectia datelor" sau "GDPR");
Legea nr. 190 din 18 iulie 2018 privind masuri de punere in aplicare a Regulamentului (UE) 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor);
Legea nr. 506 din 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice;
Legea nr. 365 din 2002 privind comertul electronic;
Legislatia secundara – decizii ale Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (in continuare “A.N.S.P.D.C.P.”).
DEFINITII
Date cu caracter personal - orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana vizata); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Categorii speciale de date cu caracter personal – orice informatie care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate, date genetice, date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, date privind sanatatea sau date privind viata sexuala sau orientarea sexuala ale unei persoane fizice.
Prelucrarea datelor cu caracter personal (prelucrare) - orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.
Restrictionarea prelucrarii - marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora.
Crearea de profiluri/profilarea – orice forma de prelucrare automata a datelor cu caracter personal care consta in utilizarea acestora pentru a evalua anumite aspecte personale referitoare la persoana fizica, in special pentru a analiza sau prevedea aspecte privind preferintele personale, interesele, comportamentul, etc.
Sistem de evidenta a datelor cu caracter personal – orice set structurat de date cu caracter personal accesibile conform unor criterii specifice, fie ele centralizate, descentralizate sau repartizate dupa criterii functionale sau geografice.
Operator de date, HESSE SRL - persoana juridica, care, singura sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, in conformitate cu dreptul Uniunii si/sau dreptul intern.
Persoana imputernicita de operator (imputernicit) - persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului.
Persoana autorizata sa prelucreze date (persoana autorizata) – operatorul sau imputernicitul sau persoanele care, sub autoritatea directa a operatorului sau a imputernicitului, sunt autorizate sa prelucreze date.
Persoana vizata- inseamna orice persoana fizica, identificata sau identificabila, ale carei date cu caracter personal sunt supuse prelucrarii.
Parte terta - inseamna o persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau organism, altul decat persoana vizata, operatorul, persoana imputernicita de operator si persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite de operator, sunt autorizate sa prelucreze date cu caracter personal.
Destinatar – persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism careia (caruia) ii sunt divulgate date cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o parte terta.
Consimtamant - orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.
Pseudonimizare – prelucrarea datelor cu caracter personal intr-un mod care nu mai permite atribuirea acestora unei anume persoane vizate fara a se utiliza informatii suplimentare, cu conditia ca acestea sa fie stocate separat si sa faca obiectul unor masuri de natura tehnica si organizatorica care sa asigure protejarea acestor date.
CINE SUNTEM SI CUM NE PUTETI CONTACTA
HESSE SRL este persoana juridica avand sediul social in Timisoara, Calea Buziasului nr. 37A, judetul Timis, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J35/3277/2007, CUI RO22362672. În sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, avem calitatea de operator atunci când prelucram datele dvs cu caracter personal.
Ne puteti contacta la adresa de e-mail hesse@hesse.ro sau prin posta/curier la adresa: Timisoara, Calea Buziasului nr. 37A, judetul Timis.
CE CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRAM
În general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel încât aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel:
- pentru inregistrarea unui cont nou, se colecteaza numele, prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon, date utilizate ulterior pentru finalizarea si transmiterea comenzii;
- pentru a putea fi contactat de HESSE SRL pentru orice intrebari sau informatii privind produsele comercializate, se colecteaza numele, prenumele si adresa de e-mail;
- in scop de marketing, se colecteaza numele, prenumele si adresa de e-mail.
HESSE SRL poate sa colecteze involuntar si alte date ce nu conduc la identificarea persoanei vizate (ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri tehnici) furnizate de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite de catre HESSE SRL pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai.
HESSE SRL poate sa colecteze involuntar si informatii care ar putea conduce la identificarea vizitatorilor www.hesse.ro cum ar fi adresa IP. HESSE SRL nu va utiliza astfel de informatii pentru a identifica vizitatorii site-ului si nu va face publice astfel de informatii, altfel decat in conditiile descrise in prezenta Politica de Confidentialitate;
HESSE SRL poate obtine date de la institutia financiara prin intermediul careia se realizeaza cumpararea de pe www.hesse.ro, daca plata se face on-line prin card bancar sau prin ordin de plata.
Site-ul www.hesse.ro este afiliat cu Facebook intr-o retea de marketing on-line bazata pe comportamentul vizitatorilor site-ului. Prin urmare, in pagina vor fi linii de cod de la Facebook ce retin ca persoana respectiva a vizitat pagina apartinand HESSE SRL si prin urmare, ca exista un interes legat pe echipamente similare celor comercializate de HESSE SRL. In continuare, Facebook, facand parte din retele mai largi de marketing, poate genera pe statia de lucru a persoanei vizate si alte informatii ale partenerilor sai din acelasi domeniu. Blocarea incarcarii tuturor fisierelor de tip cookie va conduce si la blocarea acestor comunicari din partea Facebook sau ale partenerilor.
In lipsa furnizarii informatiilor solicitate, total sau partial, este posibil sa nu va putem oferi anumite produse, servicii sau informatii.
Categoriile de informatii pe care le prelucram includ:
-datele de identificare si informatiile de contact (numele si prenumele, adresa postala, metode de contact) necesare pentru a va identifica atunci cand utilizati unul dintre Serviciile noastre (de exemplu, crearea unui cont online, crearea unei programari pentru prezentarea unui produs la sediul nostru);
-informatiile tranzactionale necesare pentru procesarea comenzii dvs. (produsele selectate, adresa de livrare si de facturare, numarul de telefon si adresa de e-mail, metoda de plata). In cazul unei plati online informatiile despre cardul dvs. bancar sunt prelucrate de catre operatorul de plati si nu sunt prelucrate de catre HESSE SRL sub nicio forma.
Nu colectam si nu prelucram în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu prelucram date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani. Toti utilizatorii Site-ului trebuie sa aiba varsta minima de 16 ani implinita la data crearii unui cont pentru a putea da o comanda si pentru a-si comunica datele personale prin intermediul Site-ului nostru. De asemenea, trebuie sa aveti varsta minima de 16 ani implinita pentru a va putea abona pentru a primi prin e-mail comunicari publicitare din partea societatii.
SCOPURILE SI TEMEIURILE PRELUCRARII
HESSE SRL prelucreaza datele in mod legal, echitabil si transparent. Prelucrarea datelor se realizeaza in scopuri determinate, explicite si legitime. Procesarea datelor este adecvata si limitata, doar in raport de necesitatea realizarii scopului pentru care acestea au fost colectate. Datele cu caracter personale vor fi retinute doar pe perioada de timp necesara indeplinirii scopurilor pentru care sunt procesate, iar prelucrarea se va realiza de o maniera adecvata pentru asigurarea securitatii si integritatii datelor. Niciun transfer de date nu se va realiza fara masuri de precautie adecvate.
HESSE SRL prelucreaza datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri si temeiuri legale:
- In scopul executarii contractului: pentru a asigura accesul acestuia la serviciu, in vederea validarii, expedierii si facturarii comenzilor catre acesta sau pentru rezolvarea anularilor ori a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre utilizatorului site-lui.
Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:
- Crearea si administrarea contului în cadrul site-lui;
- Prelucrarea comenzilor, însemnând preluarea, validarea, transportul, predarea si facturarea acestora;
Prelucrarea datelor dvs pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesara pentru încheierea si executarea unui contract între HESSE SRLsi dvs. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.
- In baza consimtamantului utilizatorului site-ului, pentru contactarea acestuia, spre a oferi informatii privind activitatile HESSE sau produsele comercializate, la cererea sa voluntara;
in baza consimtamantului expres al utilizatorului site-ului in scopuri de marketing, pentru trimiterea de newslettere, in format exclusiv electronic.
Ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise prin prezenta, sa oprim prelucrarea datelor dvs cu caracter personal în scop de informare, urmand sa dam curs în cel mai scurt timp posibil cererii dvs. Retragerea consimtamantului dvs va avea ca efect imposibilitatea de a va informa cu privire la statusul livrarilor.
- In interes legitim, pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Membrilor
Ne dorim in permanenta sa va oferim cea mai buna experienta de achizitionare de bunuri prin intermediul site-ului nostru. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii în legatura cu comportamentul dvs de Client, va putem invita sa completati chestionare de satisfacaie subsecvent finalizarii unei comenzi sau putem desfasura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii si cercetari de piata.
Ne intemeiem aceste activitati pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale, avand intotdeauna grija ca drepturile si libertatile dvs fundamentale sa nu fie afectate.
4. Pentru apararea intereselor noastre legitime
Pot exista situatii în care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:
- Masuri de protectie a site-ului web fata de atacuri cibernetice:
- Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;
- Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles ca ne asiguram ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre si drepturile si libertatile dvs fundamentale.
De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale, cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila în aceasta materie.
CAT TIMP PASTRAM DATELE DVS CU CARACTER PERSONAL
Ca regula generala, datele dvs. cu caracter personal sunt pastrate pe o perioada care un poate depasi perioada necesara in vederea realizarii scopurilor pentru care acestea au fost colectate.
Datele cu caracter personale procesate de HESSE SRL sunt retinute pentru o perioada cuprinsa intre 3 si 10 ani, in functie de scopul colectarii datelor personale, dupa cum urmeaza:
- datele furnizate prin intermediul formularului de comanda vor fi stocate pentru o perioada de 10 ani de la momentul colectarii,
- datele furnizate pentru crearea unui cont vor fi retinute pentru o perioada de 3 ani de la ultima logare a Membrului,
- datele furnizate prin completarea formularului de contact sau de solicitare informatii pentru produs pentru o perioada de 3 ani de la momentul colectarii iar
- datele prelucrate in scop de marketing pentru o perioada de 5 ani, calculata de la momentul oferirii consimtamantului expres al persoanei in cauza. Anterior expirarii termenului de 5 ani valabil pentru comunicari de marketing, HESSE SRL isi rezerva dreptul de a contacta persoana vizata in vederea reinnoirii consimtmantului in scop de marketing.
CUI TRANSMITEM DATELE DVS CU CARACTER PERSONAL
HESSE SRL nu va dezvalui datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.hesse.ro, cu exceptia angajatilor autorizati si contractorilor/partenerilor ce au calitatea de persoane imputernicite (contabilitate) carora aceste date le sunt necesare pentru a le procesa in numele HESSE SRL sau in cazul in care obligatia de dezvaluire reprezinta o obligatie legala a HESSE SRL sau a angajatilor ori contractorilor/paretenerilor acesteia.
HESSE SRL, impreuna cu colaboratorii sai (persoane imputernicite), isi asuma responsabilitatea implementarii unor masuri tehnice si organizatorice corespunzatoare privind protectia confidentialitatii si securitatii datelor cu caracter personal.
In anumite situatii de exceptie, este posibil sa dezvaluim date cu caracter personal, dupa cum urmeaza:
Daca divulgarea este absolut necesara si in interesul dumneavoastra in contextul livrarii bunurilor si prestarii serviciilor contractate de dumneavoastra sau conexe operatiunilor de prelucrare, catre urmatoarele categorii de terti:
- imputernicitilor, partenerilor contractuali, furnizorilor de servicii, care asigura serviciile operationale precum curierat, telecomunicatii, IT, securitate, plati, prelucrare date, stocare, arhivare, marketing si publicitate, servicii aferente asistentei pentru clienti sau alte servicii catre HESSE SRL
- Agentia Nationala de Administrare Fiscala (A.N.A.F.)
- Consilieri profesionisti precum experti, contabili, auditori sau avocati
În cazul în care ne revine o obligatie legala, sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.
HESSE SRL nu promoveaza SPAM-ul, obligandu-se ca datele colectate ale Clientului sau Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului sau Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.
Exceptie de la prevederile de mai sus va face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/ etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
IN CE TARI TRANSFERAM DATELE DVS CU CARACTER PERSONAL
In prezent, stocam si prelucram datele dvs cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.
In functie de locatiile in care se afla serverele colaboratorilor HESSE.RO sau ale imputernicitilor sai, pe care vor fi stocate datele, sau de locul in care se afla anumiti destinatari ai datelor, este posibil ca anumite date personale sa fie transferate, dupa caz, in alte state membre ale Uniunii Europene, sau ale Spatiului Economic European sau tari (precum SUA) care au decizii de adecvare sau alte mecanisme cum ar fi SCC (Standard Contractual Clauses).
HESSE SRL utilizeaza platforma MailChimp pentru pentru transmiterea mesajelor de marketing-newslettere. MailChimp se declara a fi in conformitate cu Regulamentul 679/2016 si ofera posibilitatea renuntarii in orice moment la abonarea la newsletter.
CUM PROTEJAM SECURITATEA DATELOR DVS CU CARACTER PERSONAL
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor aplicabile.
HESSE SRL a implementat masurile organizatorice si de securitate necesare pentru protectia impotriva accesului neautorizat, a utilizarii, alterarii sau distrugerii datelor cu caracter personal conform prevederilor legale internationale si nationale in vigoare. Pentru protejarea informatiilor colectate in scopurile mentionate de la Membru sau Client, HESSE SRL utilizeaza certificarea Secure Sockets Layer (SSL).
In pofida masurilor luate pentru a proteja datele dvs cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermendiul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
CE DREPTURI AVETI
Prin citirea prezentei Politici de confidentialitate in cadrul site-ului www.hesse.ro ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de GDPR, respectiv:
|
Drepturi vizate |
Descriere |
|
Informare si acces |
inseamna dreptul Membrului sau Clientului de a obtine o confirmare din partea HESSE SRL ca sunt prelucrate sau nu datele cu caracter personal care privesc persoana in cauza si, in caz afirmativ, se poate obtine acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele. |
|
Rectificarea |
Se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate din partea HESSE SRL. |
|
Stergerea datelor (dreptul de a fi uitat) |
Inseamna dreptul Membrului sau Clientului de a solicita sa fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:
Nu avem obligatia de a ne conforma solicitarii dvs. de stergere a datelor dvs. cu caracter personal in cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara:
Exista si alte circumstante in care nu suntem obligati sa respectam solicitarea dvs. de stergere a datelor, desi acestea doua sunt cele mai probabile circumstante in care v-am putea refuza aceasta solicitare. Sa aveti in vedere ca, inaintea exercitarii acestui drept, sa va salvati toate documentele aferente comenzilor efectuate la HESSE SRL indiferent daca facturarea s-a efectuat catre dvs sau catre o alta persoana fizica sau juridica (cum ar fi: facturile, certificatele de garantie). In cazul in care nu efectuati acest demers inainte de a va exercita dreptul de stergere, veti pierde toate aceste documente iar HESSE SRL va fi in imposibilitate de a vi le pune la dispozitie deoarece procesul de stergere a datelor, respectiv a contului de pe site cu toate datele si documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil. |
|
Restrictionarea prelucrarii datelor |
Acest drept poate fi exercitat in cazul in care
Putem continua sa folosim datele dvs. cu caracter personal în urma unei solicitari de restrictionare, în cazul în care:
|
|
Portabilitatea datelor |
se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, insa doar daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic |
|
Opozitia |
Vizeaza dreptul Membrului sau Clientului de a se opune prelucrarii datelor personale din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale prevaleaza fata de acest interes. De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarii datelor dvs in scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fara a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta prelucrare. |
|
Luarea de decizii automate |
Puteti cere sa nu faceti obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, dar numai atunci cand decizia respectiva:
Acest drept nu se aplica in cazul în care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor:
|
|
Plangeri |
Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro |
In cazul in care aveti intrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs cu caracter personal sau daca doriti sa ne trimiteti o cerere sau sa va exercitati oricare dintre drepturile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugăm ne contactati. Vom analiza fiecare cerere si va vom informa cu privire la acțiunile intreprinse, in cel mai scurt timp posibil, in termen de maximum o luna de zile. In cazul în care vom avea nevoie de mai multe informații sau dacă intampinam dificultati în solutionarea cererii va vom informa fara intarziere cu privire la faptul ca avem nevoie de mai mult timp pentru a efectua o analiza corespunzătoare a cererii dvs.
In cazul in care veti considera ca nu am reusit sa soluționam toate cererile sau daca nu sunteti multumit de raspunsurile noastre, puteti depune o petitie la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor mai sus mentionate sau pentru orice intrebare legata de modul in care datele dvs sunt utilizate ori daca unele dintre acestea sunt incorecte, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata catre:
HESSE S.R.L. cu sediul in sediul in Timisoara, Calea Buziasului nr. 37A, judetul Timis sau la adresa de e-mail: hesse@hesse.ro.
In cerere, va rugam sa mentionati daca doriti ca informatiile sa fie comunicate la o anumita adresa (postala sau e-mail) sau printr-un serviciu de curierat care sa se asigure ca veti primi personal informatiile. Va rugam sa tineti cont ca, inainte de a da curs oricarei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea dvs.
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei pentru orice incalcare a drepturilor dvs privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Operator,
HESSE S.R.L.
